Datenschutzerklärung

Stand: März 2025

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unseres Online-Shops und bei Bestellungen verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. VERANTWORTLICHER

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Online-Shop https://rescuepetsdeshop.com ist:

Rescue Pets DE
betrieben von einer Limited Liability Company (LLC) mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika
E-Mail: support@rescuepetsdeshop.com
Kontaktformular: https://rescuepetsdeshop.com/pages/contact

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. ALLGEMEINES ZUR DATENVERARBEITUNG

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unseres Online-Shops, die Abwicklung Ihrer Bestellungen und die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Da wir unseren Sitz in den USA haben und unser Angebot an Verbraucher in der Europäischen Union richten, gilt für unsere Verarbeitung die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gemäß Art. 3 Abs. 2 DSGVO. Ihre Daten werden daher auch in den USA verarbeitet.

Wir stützen die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung unserer berechtigten Interessen
– § 25 Abs. 1 TDDDG: Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät mit Ihrer Einwilligung; § 25 Abs. 2 TDDDG: soweit dies für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist

3. SHOP-SYSTEM UND HOSTING (SHOPIFY)

Unser Online-Shop wird auf der E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Muttergesellschaft ist die Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada.

Shopify speichert und verarbeitet in unserem Auftrag sämtliche Daten, die im Rahmen des Shopbetriebs anfallen, insbesondere Bestell-, Kontakt-, Liefer- und Zahlungsinformationen sowie technische Zugriffsdaten. Wir haben mit Shopify einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Daten können nach Kanada und in die USA übermittelt werden. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; Übermittlungen in weitere Drittländer erfolgen auf Grundlage verbindlicher interner Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules) und der EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Shopbetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

4. SERVER-LOGFILES

Bei jedem Aufruf unseres Shops werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, der Gewährleistung der Systemsicherheit und der Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

5. COOKIES UND EINWILLIGUNGSVERWALTUNG

Unser Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies, etwa für den Warenkorb, den Checkout, die Sitzungsverwaltung und die Sicherheit, setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO ein.

Alle weiteren Cookies, insbesondere für Statistik, Analyse und Marketing, setzen wir nur ein, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für die Einwilligungsverwaltung nutzen wir das Cookie-Banner von Shopify. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen im Fußbereich unseres Shops widerrufen oder ändern. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren.

6. BESTELLUNG UND KUNDENKONTO

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Bestellinhalt und Zahlungsinformationen. Pflichtfelder sind im Bestellvorgang gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir den Vertrag nicht abschließen.

Sie können optional ein Kundenkonto nutzen, in dem Ihre Bestellungen und Adressen gespeichert werden. Die Daten Ihres Kundenkontos speichern wir, bis Sie das Konto löschen oder uns zur Löschung auffordern.

Zur Lieferung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an unsere Logistik- und Fulfillmentpartner sowie an das beauftragte Versandunternehmen weiter. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geben wir an das Versandunternehmen nur weiter, soweit dies zur Abstimmung der Zustellung erforderlich ist. Unsere Logistik- und Fulfillmentpartner können ihren Sitz außerhalb der EU haben; die Übermittlung erfolgt, weil sie zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO), bzw. auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für die Aufbewahrung steuer- und handelsrechtlich relevanter Unterlagen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. ZAHLUNGSABWICKLUNG

Shopify Payments
Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay und Google Pay wickeln wir über Shopify Payments ab. Shopify Payments wird von Shopify bereitgestellt; technischer Zahlungsdienstleister ist die Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, bzw. die Stripe, Inc., 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, CA 94080, USA. Verarbeitet werden insbesondere Name, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Rechnungsbetrag sowie Geräte- und Verbindungsdaten zur Betrugsprävention. Vollständige Kartendaten werden ausschließlich verschlüsselt beim Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir haben darauf keinen Zugriff. Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie für die Betrugsprävention Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy

Shop Pay
Wenn Sie Shop Pay nutzen, werden Ihre Daten von Shopify als eigenständigem Verantwortlichen verarbeitet, um Ihnen einen beschleunigten Checkout zu ermöglichen. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Shopify.

PayPal
Bei Zahlung über PayPal werden Ihre Zahlungsdaten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. PayPal verarbeitet die Daten als eigenständiger Verantwortlicher und kann je nach gewählter Zahlungsart eine Bonitätsprüfung durchführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Apple Pay und Google Pay
Bei Zahlung über Apple Pay oder Google Pay werden Daten zusätzlich von der Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, bzw. der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nach deren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

8. KONTAKTAUFNAHME

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. WIDERRUF ÜBER DIE ONLINE-WIDERRUFSFUNKTION

Wenn Sie Ihren Vertrag über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ widerrufen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Bestellnummer, Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Erklärung, Datum und Uhrzeit des Eingangs sowie freiwillige Angaben wie einen Widerrufsgrund. Die Daten nutzen wir, um den Widerruf zu bearbeiten und Ihnen eine Eingangsbestätigung zu senden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Wir speichern die Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen sowie der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

10. NEWSLETTER UND E-MAIL-WERBUNG

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten, Aktionen und unseren Tierschutzprojekten zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen. Wir protokollieren Anmeldung und Bestätigung mit Zeitpunkt und IP-Adresse, um die Einwilligung nachweisen zu können. Für den Versand nutzen wir die E-Mail-Funktionen von Shopify.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an support@rescuepetsdeshop.com abbestellen.

Haben Sie bei uns Waren gekauft und dabei Ihre E-Mail-Adresse angegeben, können wir Ihnen ohne gesonderte Einwilligung Informationen zu eigenen ähnlichen Produkten senden (§ 7 Abs. 3 UWG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

11. SENDUNGSVERFOLGUNG

Für die Sendungsverfolgung nutzen wir den Dienst 17TRACK. Wenn Sie auf der Tracking-Seite Ihre Bestell- oder Sendungsnummer eingeben, werden diese Angaben sowie Ihre IP-Adresse an 17TRACK übermittelt, einen Anbieter mit Sitz in der Volksrepublik China. Für China besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; es besteht daher das Risiko, dass Behörden auf die Daten zugreifen können. Die Nutzung der Sendungsverfolgung ist freiwillig. Alternativ können Sie den Status über den Link in Ihrer Versandbestätigung direkt beim Versandunternehmen abfragen oder uns kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

12. PRODUKTBEWERTUNGEN

Wenn Sie eine Produktbewertung abgeben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bewertung sowie gegebenenfalls hochgeladene Fotos. Veröffentlicht werden nur Ihr Vorname bzw. der von Ihnen gewählte Anzeigename, die Bewertung und die Fotos. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können; die Bewertung wird dann gelöscht.

13. SCHRIFTARTEN (GOOGLE FONTS)

Auf einzelnen Seiten nutzen wir Schriftarten von Google Fonts, Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Schriftarten wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse übermittelt wird. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

14. WARENKORB-FUNKTION

Für die Darstellung des seitlichen Warenkorbs nutzen wir die Shopify-App „Essential Cart Drawer“. Dabei werden Programmdateien von Servern des App-Anbieters geladen; technisch bedingt wird Ihre IP-Adresse übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

15. ANALYSE- UND MARKETINGDIENSTE

Soweit wir die nachfolgend genannten Dienste einsetzen, geschieht dies ausschließlich mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Shopify Analytics
Shopify erstellt für uns Statistiken über die Nutzung unseres Shops, etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer und Kaufabschlüsse. Hierzu werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten pseudonymisiert ausgewertet.

Meta-Pixel und Conversions API
Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Der Dienst ermöglicht es, die Wirkung von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Anzeigen gezielt auszuspielen. Verarbeitet werden insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Kaufereignisse sowie gegebenenfalls verschlüsselte (gehashte) Kontaktdaten. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy

Google Analytics und Google Ads
Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen diese Dienste zur Analyse der Shopnutzung, zur Messung von Kaufabschlüssen (Conversion-Tracking) und zur Ausspielung von Anzeigen. IP-Adressen werden gekürzt verarbeitet. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

TikTok-Pixel
Anbieter ist die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland. Der Dienst misst die Wirkung von Werbeanzeigen auf TikTok. Verarbeitet werden insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Seiten und Kaufereignisse. Eine Übermittlung in Drittländer, darunter die USA, Singapur und China, kann nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea

16. SPEICHERDAUER

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren auf. Daten, die wir auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, löschen wir nach deren Widerruf, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

17. IHRE RECHTE

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
– Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
– Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
– Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts (Art. 77 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an support@rescuepetsdeshop.com.

18. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO. Zahlungsdienstleister führen zur Betrugsprävention automatisierte Risikoprüfungen durch; Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

19. DATENSICHERHEIT

Unser Shop nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

20. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils in unserem Shop veröffentlichte Fassung.